fredag 23 januari 2009

Glasögonfabriken i Ullared

Vad har Glasögonfabriken gemensamt med Liseberg?
Man får betala för att uppleva lustiga huset!

I höstas var det dags att byta glasögonen, synundersökning, nya glas och bågar. Efter en vecka börjar cirkusen.

Totalt omöjligt att se något, men optikern försäkrade att jag vänjer mig, han poängterade dock att jag inte bör använda glasögonen till att köra bil med de 2 först veckorna.

Jag gav upp efter 1 dag och nu skulle arbetet göras om, glasögonen ramlade ner i brevlådan en vecka senare, satte på dom med passform som en död sill, och för att hitta den progressiva delen av glaset var som att ställa in en stjärnkikare mot polstjärnan.

Nu tröttnade jag och gick till min gamla optiker, beställde ett par glasögon och fungerade perfekt med en gång, nu har jag i alla fall ett par glasögon.

Nu vänder jag mig igen till Glasögonfabriken och ger dem en ny chans att rätta till felet - nu skulle det minsann bli rätt. Efter en vecka dimper det ner i brevlådan, passform som en död sill och glas gjorda av coca cola bottnar.

Nu är jag uppriktigt sagt förbannad och kräver att få köpet hävt, men det var ju inte att tänka på.

Ärendet ligger hos allmänna reklamationsnämnden ARN, vi får se vad utfallet blir

Finns fler som haft problem
Min mor köpte ett par progressiva glasögon som hon haft problem med för hon ser dåligt med dem. Hon frågade vad det kunde vara för fel och tydligen måste progressiva vara av en viss bredd för att man ska se bra. Hennes är tydligen för smala men de vägrar ersätta henne med ett par nya, trots att de inte sade något om detta när hon beställde dem. Verkligen usel service.
Källa

Fortsättning följer…

1 kommentar:

Anonym sa...

Har precis samma problem - vi borde anmäla dom till Konsumentverket. Ska göra det idag!
Lasse
Ps min insändare i Reco nedan
Bemötande när jag köpte glasögonen var bra men när jag påpekade att jag inte såg bra med glasögonen fick jag ny tid och undersökning - allt var bra enligt butiken. Jag såg fortfarande dåligt och gick till en riktig optiker. Resultat - enligt glasögonfabrikeen var jag närsynt - inte 17 heller nu har jag fått nya glasögon från optikern och ser bra igen. När jag påpekade detta och ville ha nya glas har man inte ens svarat. Slutsats akta er för Glasögonfabriken i Ullared. Lars B